Betkom şikayet destek merkezi üyelere şikayetlerini üretebileceği ve çözüm bulabileceği bir merkezdir. Buradan müşteri hizmetlerine bağlınılır. Müşteri hizmetlerinden kısa sürede yardım alınmaktadır. Betkom şikayet destek merkezi Sizde problem yaşıyor olabilirsiniz ya da herhangi bir işlem yapamıyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda müşteri temsilcilerine bağlanabilirsiniz. Müşteri temsilcileri üyeler ile kısa sürede irtibata geçmektedir. Problemlerini çözmektedir. Kısa sürede yardım seçeneklerini sunmaktadır. Şikayetiniz varsa kısa sürede çözmektedir. Bu aşamada müşteri temsilcisi seçenekleri sizlere sunulmaktadır. Istediğiniz seçenek üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz, çözüm bulabilirsiniz. Sitenin iletişim seçenekleri ve detaylı bir şekilde şikayet çözümü için gerekli bilgiler yazımızda mevcuttur.
Betkom Canlı Destek İle Şikayet Çözümü
Betkom canlı destek ile şikayet çözümü kısa sürede gerçekleşmektedir. Şikayet çözümüne ulaşmak istiyorsanız canlı destek hattından bilgi alabilirsiniz. Canlı destek hattına bağlanmak ve bilgi almak son derece kolaydır. Sorularınızı iletebilir ve talebinizi iletebilirsiniz. Aynı zamanda şikayetlerinizi iletebilir ve çözüm bulabilirsiniz. Canlı destek üzerinden iletişim kurmak için şu adımları tamamlamanız yeterlidir;
- Canlı destek üzerinden iletişim kurmak için sitenin sunmuş olduğu butonlar üzerinden yardım alabilirsiniz. Canlı destek butonu aktif olarak site içerisinde sizlere sunuluyor.
- Butona tıkladıktan sonra kullanıcı adı gibi özel bilgiler sizlere sunulmaktadır.
- Doğru bir şekilde istenilen bilgileri doldurduktan sonra departman seçmeniz gerekir. Bu bölüm içerisinde ne tür bir yardım almak istiyorsanız o bölümü seçebilirsiniz.
- Talep iletmek için ise talep iletebileceğiniz bölümü seçebilirsiniz. Örneğin bonus talebi iletmek istiyorsanız bonus işlemleri bölümüne tıklayabilirsiniz.
- Yardım almak istediğiniz bölüme tıkladıktan hemen sonra ise görüşmeye başlatabilirsiniz. Şikayetinizi iletebilirsiniz. Bu şekilde şikayet çözümüne ulaşabilirsiniz.
Canlı destek üzerinden canlı iletişim kurulmaktadır. Karşı taraf online olarak sizlere yanıt vermektedir. Bu durumda hızlı bir iletişimin söz konusu olduğunu söyleyebilir. Üyeler canlı destek hattını sıkça tercih etmekte ve müşteri hizmetlerine bağlanmaktadır. Kısa sürede yardım almaktadır.
Betkom E-Posta İle Şikayet Çözümü
Betkom e-posta ile şikayet çözümü de kısa sürede gerçekleşiyor. Sitenin sizlere sunduğu e posta adresi üzerinden yardım alabilirsiniz. Böylece E posta ile şikayetlerinizi iletmek istiyorsanız ve yardım almak istiyorsanız şu adımları tamamlamanız yeterli olacaktır;
- Siteye giriş yaptıktan hemen sonra iletişim bölümüne ulaşabilirsiniz. Iletişim bölümü içerisinde tüm iletişim seçenekleri sizlere ayrıntılı bir şekilde sunulmaktadır. Burada e posta adresi bilgileri de sunulmaktadır. Destek e posta adresi bilgisini buradan öğrenebilirsiniz.
- E posta adresinize giriş yaptıktan sonra şikayetlerinizi belirten detaylı bir mail oluşturabilirsiniz. Bu maili ise sitenin iletişim bilgilerini de yer alan mail adresine gönderebilirsiniz. Bu şekilde kısa sürede karşı tarafa mailinize iletmiş olursunuz.
- Şikayetlerinizi detaylı bir şekilde inceleyen ve değerlendiren müşteri hizmetleri sizlere kısa sürede yanıt göndermektedir.
Betkom Beni Ara Talebi İle Şikayet Çözümü
Betkom beni ara talebi ile şikayet çözümü mümkündür siteni beni ara talebi için bir butona sunulmaktadır. Buradan beni ara talebi oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. Beni ara talebi ilettiğiniz zaman sizlere istediğiniz saatlerde müşteri temsilcileri aramaktadır. Telefon ile sesli görüşme yapabilirsiniz. Müşteri temsilcisinden yardım alabilirsiniz. Sesli bir şekilde şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Karşı taraf sizi dinler ve anında yanıt gönderir. Ancak Bu şekilde iletişime geçmek mümkün olur. Böylece şikayetimizi iletmiş olursunuz. Şikayetiniz için gerekli tüm şikayet çözüm önerilerini almış olursunuz. Kısa sürede şikayetinizi çözebilirsiniz. Sitenin sizlere sunduğu müşteri temsilcileri üzerinden kısa süre içerisinde yardım almak mümkün oluyor. Tüm seçenekler üzerinden müşteri temsilcilerine bağlanmak ve şikayetinizi çözmek mümkündür.